Política de Privacidade

1 Introdução

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza a plataforma Help Me Pronounce. Estamos comprometidos em proteger seus dados e ser transparentes sobre nossas práticas de privacidade.

2 Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:

3 Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Personalizar sua experiência de aprendizado com base no seu nível
• Fornecer feedback personalizado sobre sua pronúncia
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, suporte)
• Analisar tendências de uso para melhorar a plataforma
• Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes

4 Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Processadores de pagamento seguros (Stripe, Kiwify) para transações
• Serviços de hospedagem e infraestrutura (AWS, Google Cloud)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou a segurança da plataforma

5 Segurança

Implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Backups regulares e seguros dos dados

6 Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do nosso suporte.

7 Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.

8 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado na plataforma
• Lembrar suas preferências de aprendizado
• Analisar o uso da plataforma para melhorias
• Garantir a segurança da sua sessão

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9 Transferências Internacionais

Nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros. Seus dados podem ser processados em diferentes países, mas sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com medidas de segurança adequadas.

10 Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email e atualizaremos a data da "última atualização" no topo desta página. É sua responsabilidade revisar esta política periodicamente.

11 Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco: